Kansaneläkelaitos on uudistanut palveluitaan. Jatkossa asioiminen onnistuu entistä monipuolisemmin verkossa, mutta edelleen myös toimipisteissä ja ajanvarauksella.
Haastateltava: Liisa Hyssälä, pääjohtaja, Kela
Toimittaja: Maarik Leppä
Tuotanto: Deski.fi 2012 ja Kela

